Quand un problème presse, on bondit souvent de la plainte à l’action. Le modèle GROW impose quatre arrêts utiles : Goal pour la destination, Reality pour les faits, Options pour les choix et Will pour l’engagement.
Pourquoi cet exercice peut vous aider
L’ordre compte. Une option n’est pertinente que si l’objectif est clair et la réalité suffisamment explorée. La dernière étape transforme une idée séduisante en action datée.
Comprendre ne signifie pas tout expliquer. Il s’agit de ralentir assez pour séparer les faits, les interprétations, les besoins et les dynamiques relationnelles avant de choisir une réponse.
Quand utiliser cet outil
- ✓Quand une situation se répète sans solution claire
- ✓Avant de donner un conseil ou de prendre parti
- ✓Quand les mots utilisés semblent évidents mais recouvrent des réalités différentes
Vous n’avez pas besoin d’attendre une crise. Ces outils sont souvent plus efficaces lorsqu’ils servent à préparer ou à ajuster, avant que la situation ne se rigidifie.
La méthode en quatre mouvements
Goal : définissez ce que vous voulez obtenir de cette réflexion.
Reality : examinez faits, tentatives, contraintes et ressources.
Options : produisez plusieurs pistes avant de les évaluer.
Will : choisissez qui fait quoi, quand, et avec quel niveau d’engagement.
Le rythme juste : écrivez des réponses imparfaites, puis revenez aux faits. L’objectif n’est pas de remplir un formulaire, mais de faire émerger une distinction ou une action que vous n’aviez pas encore vue.
Un exemple concret
Maya veut évoluer. Elle précise l’objectif - obtenir un rôle avec management -, constate son manque d’expérience formelle, explore mentorat, projet transverse et mobilité, puis s’engage à proposer un pilotage d’ici vendredi.
L’intérêt de l’exemple n’est pas la solution elle-même. C’est le déplacement : la personne passe d’une lecture globale à un élément sur lequel elle peut agir, observer un effet puis ajuster.
Votre mini-simulation
Trois pièges à éviter
Choisir l’option avant d’explorer la réalité
Limiter les options à oui ou non
Finir sans date ni responsable
Faire de votre réponse une expérience
Gardez une seule action, assez petite pour être tentée et assez précise pour être observée. Notez ce qui se passe réellement, pas seulement ce que vous espériez. Puis décidez : continuer, ajuster ou arrêter.
Cette page est une adaptation pédagogique originale inspirée de l’outil « Le modèle GROW » présenté dans La boîte à outils du coaching, 3e éd. de Belkacem Ammiar et Omid Kohneh-Chahri (Dunod, 2019). Elle ne reproduit pas la fiche source et l’adapte à un usage d’auto-coaching grand public.